안녕하세요 고객님

김명월 간장게장입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀부터 드립니다.

통에 금이간 경우, 깨진경우 등은 택배기사님이 바쁘시다보니,

간혹가다 물품을 던지셔서 발생되는 생기게 되어 이런경우에는 교환 또는 간장만 따로

통에 담아 고객님께 배송해 드릴 수 있습니다.

유선상으로 말씀드린대로 간장만 다시 통에 담아 우체국택배로 오늘 다시 재발송 도와드리도록 하겠습니다.

더욱 더 만족스러운 상품이 출고되도록 노력하겠습니다.

불편을 드려 죄송하고 주문 감사드립니다.


> slyb4423 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 주문일자,주문번호 : 2016/01/12,1-160112-89903-0884648 (우체국쇼핑)
> 주문자 임영빈 010-4527-2378
>
> 안녕하십니까!
> 양념게장+간장게장이 1월14일 오후에 도착하였는데
> 간장게장 통을 담은 비닐봉지에 간장이 새어나와 있어
> 뚜껑이 덜 닫힌것으로 생각하고 뚜껑을 다시 닫고 닦은후
> 냉장고 상단에 넣어두었는데 저녁에 냉장고를 열어보니
> 간장게장 통의 간장이 새어나와
> 냉장고 안에 간장바다가 되어있네요
> 닦아내고 청소하느라 한바탕 난리를 치렀습니다
> 통을 보니 간장은 바닥에 조금 남았고 통 상단에서 하단으로
> 금이가 깨져 있는 상태였습니다...
>
> 이런 경우 어떻게 조치해 주시나요?
> 게는 안먹고 그대로 있으니
> 교환해 주시든가... 통에 간장만 담아 보내 주시든가...
> 조치를 취해 주시면 감사하겠습니다
> 참고로 게는 다른 그릇에 옮겨 놓았습니다!!